Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Kliitch — par MORENO Nolan
2800 Delémont (JU), Suisse
info@kliitch.ch

2. Données traitées

Lorsque vous utilisez les formulaires, Kliitch peut traiter notamment votre prénom, nom, entreprise ou activité, adresse e-mail, téléphone, localité, informations relatives à votre projet et contenu du message. Les données sont utilisées uniquement dans le cadre des finalités indiquées ci-dessous.

3. Finalités

Ces données servent notamment à répondre aux demandes, préparer et transmettre des offres, organiser les prestations, assurer le suivi des clients et protéger les formulaires contre les abus et le spam.

4. Google Fonts

Le site utilise des polices hébergées par Google Fonts afin d'assurer l'affichage graphique du site. Lorsqu'une police est chargée depuis les serveurs de Google, certaines informations techniques, notamment l'adresse IP et des informations relatives à la requête, peuvent être transmises à Google. Kliitch utilise ce service pour l'affichage des polices et non à des fins publicitaires.

5. Google Analytics 4

Le site peut utiliser Google Analytics 4 pour mesurer de manière agrégée la fréquentation et améliorer le site. Les statistiques Analytics sont désactivées par défaut et ne sont activées qu'après le choix « Accepter les statistiques » dans la bannière de consentement. Le site utilise le mode de consentement de Google et désactive les signaux Google ainsi que la personnalisation publicitaire. Si vous refusez, le script Analytics n'est pas chargé. Vous pouvez modifier votre choix en supprimant le cookie kliitch_analytics_consent de votre navigateur.

6. Google reCAPTCHA

Les formulaires peuvent utiliser Google reCAPTCHA v3 afin de distinguer les utilisations humaines des envois automatisés et de limiter le spam. reCAPTCHA transmet à Google les informations nécessaires à l'évaluation de la requête, conformément aux conditions et à la politique de confidentialité de Google. Ce service est utilisé à des fins de sécurité et peut être chargé uniquement sur les pages comportant un formulaire.

7. Cookies et préférences

Le site utilise un cookie technique de préférence nommé kliitch_analytics_consent afin de mémoriser votre choix concernant les statistiques. Les cookies ou technologies nécessaires au fonctionnement du site peuvent également être utilisés par WordPress et les prestataires techniques. Le PFPDT recommande de donner aux utilisateurs un contrôle approprié sur les outils de suivi et les cookies ; Kliitch applique cette logique au chargement d'Analytics.

8. Hébergement et prestataires

Le fonctionnement du site peut faire intervenir des prestataires techniques, notamment pour l'hébergement, le nom de domaine, les e-mails et la sécurité. L'hébergement peut notamment être assuré par Infomaniak selon la configuration utilisée. Des services Google sont utilisés pour les polices, les statistiques et la protection anti-spam comme décrit ci-dessus.

9. Transferts à l'étranger

Selon les services tiers utilisés, certaines données peuvent être traitées hors de Suisse. Kliitch prend en compte les exigences de la législation suisse applicable aux communications de données à l'étranger et informe les personnes concernées des principaux prestataires utilisés.

10. Conservation

Les demandes et échanges sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, à la relation contractuelle éventuelle et aux obligations légales applicables. Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées lorsque cela est possible.

11. Vos droits

Dans les limites prévues par la législation suisse, vous pouvez notamment demander des informations sur le traitement de vos données, leur rectification ou leur suppression, ou vous opposer à certains traitements. Pour exercer vos droits, contactez Kliitch à info@kliitch.ch.

12. Sécurité

Kliitch prend des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre les accès non autorisés, la perte ou l'utilisation abusive. Aucun système transmis sur Internet ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

13. Mise à jour

Cette déclaration peut être adaptée lorsque les services, outils ou traitements utilisés par Kliitch évoluent. La version publiée sur cette page est la version applicable au site.

Note : les services Google sont configurés dans le thème, mais leurs identifiants doivent être renseignés dans Réglages → Kliitch. Tant qu'aucun identifiant Analytics n'est renseigné, aucun script Analytics n'est chargé.